进入暑期以来，省图书馆到馆读者激增，呈现出进馆排队、一座难求的盛况。据统计，7至8月份，日均接待读者达8千余人次，双休日高达1万人次。为了满足读者的阅读需求，近一个时期，我馆以党的群众路线教育实践活动为契机，通过召开读者座谈会、发放征求意见调查表、设置意见箱等形式，广泛向社会征求意见与建议，并及时进行了梳理汇总。通过加大文献采访力度、增加文献品种和阅览座席，以及组织志愿者、中层干部、安保人员加强导读咨询与文明巡视等多种有效措施改进工作，把读者的意见和建议落到实处。

    但由于暑期读者人数众多、流动性较强，在读者中一些不和谐、不文明的现象时有出现。诸如不良阅读习惯对文献造成的损坏、占座抢座、随手丢垃圾、嬉戏喧哗、在阅览空间饮食、阅览座位睡觉，以及无视所处公共场所的其它不雅行为等，对省图书馆阅读环境和读书氛围造成了负面影响，给当前读者服务和管理工作造成了一定压力。为了加强正面引导，积极倡导文明阅读，打造和谐文明的知识殿堂，省图书馆于8-10月期间举办“文明阅读·你我他——文明阅读宣传季”活动。

    2013年8月16日，本次活动正式拉开帷幕。开馆前，省图书馆组织工作人员向排队读者发放了1000份“文明阅读倡议书”。9时30分，在省图书馆201会议室召开新闻发布会，河北新闻网、石家庄电视台、石家庄日报、燕赵都市报、燕赵晚报、石家庄新闻网等媒体参加。省图书馆顾玉青副馆长向媒体通报了文明阅读宣传季活动的主要内容，以及暑期为应对读者高峰所采取的措施。10时整，在共享大厅举办了“文明阅读倡议书”签名活动。省图书馆馆长李春来、河北师范大学图书馆馆长侯登录分别带领班子成员、中层干部首先在签名板上签名。随后，省图书馆职工、志愿者、保安、保洁、图书整理等服务外包人员，新闻媒体记者、读者纷纷在签名板上签名，郑重承诺合力创造文明服务、文明阅读的文明图书馆。活动现场还吸引了不少家长与小读者参加，表示支持省图书馆文明的阅读宣传活动，并承诺自己会文明阅读，也希望活动能引导全体到馆读者文明阅读，营造一个安静文明的读书环境。

    “文明阅读·你我他——河北省图书馆文明阅读宣传季”活动旨在鼓励和倡导文明阅读，自觉抵制不文明行为。在文明服务的前提下，引导读者从我做起、从点滴做起，争做知书达礼、追求知识、充满爱心的文明读者。期间，省图书馆将通过媒体报导、发放宣传材料、馆区液晶屏滚动播放等多种途径，大力宣传倡导文明阅读。至10月底，省图书馆将举办“文明服务·文明阅读”金点子、阅读行止“百像图”和文明阅读提示语征集，“不文明阅读行为top10”投票，“珍爱书籍，阅过无痕”主题展示及签名，“好书分享”读者荐读荐购、“爱书人的世界”公益讲座和“身边的榜样”评选、表彰等一系列倡导文明阅读的读者活动。

    为使各项活动不流于形式，切实落实到位，活动前夕，我馆专门组织召开中层以上干部会议进行动员部署，本着厉行节约的原则，充分利用彩屏、滚屏、网站等设施设备积极营造活动氛围。活动开展一周以来，全体馆员将文明服务与党的群众路线教育实践活动紧密结合，印发《员工守则》和《河北省图书馆文明服务管理办法》人手一册，把文明服务、文明引导、文明巡视、文明保洁等落实到工作的各个环节，并积极主动接受社会各界监督。省会新闻媒体、中国文明网、人民网等网络媒体也给予大力宣传。目前，一些不文明、不和谐现象已引起大家关注，全馆上下与广大读者共同营造文明、和谐的读书氛围已逐步形成。(冯宝秀)